aaronvictose7的部落格

上班族蔡小姐投訴，昨天中午在麥當勞信義誠品店買了一份麥香雞及玉米濃湯套餐當午餐，打開漢堡的包裝還不以為意，但咬了一口，麵包鬆開後，看到又枯又爛的菜葉整個呆掉，就像是爛掉過期的生菜，直呼「未免太噁」，不敢再吃。

店經理：放太久 菜被烤熟了

蔡小姐拿著咬了一口的漢堡回到店裡，先是襄理出面解釋此為個案，製作流程不可能放到過期菜，應是放在架上太久，導致生菜被烤熟，並表示願意退費，最後換了一個新的麥香雞給蔡小姐。比對新的麥香雞漢堡，裡面包的生菜明顯較為翠綠，看起來新鮮多了。

餐廳經理馬至正則表示，這其實是店內員工要做給自己吃的，因為一下子太忙，把漢堡放在出餐口忘了拿走，又誤賣給消費者，對此致歉。

他也解釋，一般放在出餐口的漢堡因持續在加熱，放五至六分鐘生菜就會被烤熟，所以有定時，平常不會賣出放太久的漢堡。

蔡小姐無法接受這種說法，認為麥當勞品管大有問題，「這樣做的漢堡比美而美還不如」。她也說，以自身經歷提醒大家，以後吃漢堡前，最好看一下菜有沒有問題，避免再吃到爛菜漢堡。